Вопрос-ответ

Как я могу оплатить тур?

На сайте можно оплатить банковской картой. В нашtем офисе также можно оплатить картой, наличными в кассе и переводом по реквизитам на банковский счёт. Кроме того, в офисе Вы можете купить тур в кредит и в рассрочку.

Боюсь покупать в интернете — что делать?

Купите в нашем офисе город Самара, улица Урицкого, дом 20, отдельный вход с улицы. Наши сотрудники ответят на любые вопросы, проконсультируют по конкретному курорту, отелю подберут то, что подойдёт именно Вам.
Записаться можно по Whatsapp,Viber, telegram +79063420007 e-mail dogmatour@gmail.com

Чем я рискую, покупая онлайн?

Вы ничем не рискуете.До момента подтверждения тура деньги на вашей карте холдируются (временно резервируются), а не списываются. Если ТО не подтвердит тур или если цена на тур изменится, а Вас это не устроит, Вы можете запросить возврат денег на карту.Данные Вашей карты в безопасности. Мы не храним их — это технически невозможно - платежи в зашифрованном виде обрабатываются на сервере банка.В момент оплаты Вы заключаете с нами договор в электронном виде. Он имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.

Если меня не устроит сумма доплаты, могу я отказаться от пакетного тура? Когда вернут деньги?

Если в процессе подтверждения туроператором выяснится, что цена увеличилась и Вы не согласны оплачивать разницу, до подтверждения тура туроператором,  Вы можете отказаться от тура без каких-либо штрафных санкций. Мы поможем Вам подобрать альтернативу -  тур, более подходящий по цене, либо вернём деньги на карту. Срок возврата зависит от Вашего банка, обычно это происходит в течение часа или быстрее.

Может ли измениться стоимость пакетного тура?

Мы стараемся показывать на сайте максимально актуальную информацию, но при подтверждении тура у туроператора может выясниться, что цена изменилась. Это связано с динамическим ценообразованием, то есть цена на тур зависит от спроса, количества мест на рейсе и в отеле. Мы обязательно расскажем вам об изменении цены и дождёмся вашего решения.
Наши операторы работают 24/7